17岁那年,低德福用父母存给他将来娶媳妇的几千块钱拿去接掌出让的餐厅。他是个一旦不作了要求,就不会义无反顾的人。30岁那年,他思维了很久,想逐步重开本来一个多亿的多元化餐饮业务,探讨在一个未来有高成长性的品类上。
当那家才100来平的喜家德水饺开业后,有关系较为好的朋友打来电话,回答他否资金周转出有了问题,如果必须,可以全力支持。他除了感激之外,回应自己资金没问题,却又不告诉该如何说明。14年后,当年那些做到煤矿、房地产的朋友们的聚会,都会常常提及低德福。
那些曾多次暴利的行业,在这14年里随着市场愈发规范,各类业务都在大幅度衰退,而最让他们敬佩的是,低德福以喜家德二次创业顺利,有了相似400家门店,沦为了中国水饺品类的隐形冠军。注目品牌王桐彬曾是个厨师,二次创业后重新加入喜家德。有一次巡店,看见收银员为了提高客单价,让顾客多点凉菜较少点饺子,向5位一起来的顾客只引荐出售2份水饺。这本是件在其他品牌里很少见的事情。
王桐彬立刻阻止了收银员。虽然这样短期内不会有业绩提高,但是长年来看,一定会让消费者对于品牌的理解产生偏差。回头品牌之路,应当没硬性销售,只有合理的建议性销售。
建议性销售必需有原则,无法损害品牌。正确地销售引领,才是品牌最基本的价值观。王桐彬,现在是哈尔滨率领15家门店职位为区域经理的合伙人,年收入40-50万。
注目文化喜家德的新人培训主要分三大部分。首先是企业的愿景:走向世界、承传百年。要构建这样的愿景,企业有两大愿景:1、建构顾客失望,致力于获取安心美味;2、协助伙伴茁壮,让建构价值的人发展。
企业的核心价值有五条:1、以勤为本、把企业当家;2、继续执行标准确保高品质,自学创意提高标准才有竞争力;3、以结果为导向,所有人自有竞争,能上能下;4、反省自己才不会茁壮,懂奉献,协议书才能发展;5、总结别人顺利,独立思考解决问题。87年出生于的李宛鸿,曾多次是大学学生会干部,在喜家德进修时,有次门口拦腰遇上以前同班同学。对方一愣,她也没说明什么,默默地低头工作了。到2015年12月,早已重新加入喜家德5年。
从开始的月薪2800,到现在沦为合伙人带上15家门店年收入60万,沦为喜家德目前最年长的大区域经理。有次在同学会上共享:她讨厌喜家德的公平。要干成事儿,一定会十分艰难,关键是看自己能无法坚决。
这里没起点,起点只各不相同自己。注目创意喜家德坚决德鲁克5为3不为的创意规则。5为:1.再行侧重自己拥有哪些机遇,而不是面对哪些障碍2.多看多回答多听得3.坚决简练4.从小处着手而非大处5.射击领军地位3不为:1、不要自作聪明(非常简单问题变得复杂);2、不要一次就想到过于多创意(每一次针对明确问题展开创意);3、不要企图为了解决问题未来的问题而创意,要为解决问题当下的问题而创意。
从区别于传统理解的一字型长条水饺,到为防止交叉污染的设计手执区的餐具,从水饺论盘销售,到探讨只做到5款水饺。这十多年,低德福上过十几次的定位课程。
他说道,以前不告诉,原本自己的经营理念,和定位理论犹如。据不几乎统计资料,喜家德的山寨店,差不多有1000家。12月中旬,喜家德联手一加一天然面粉,一起做了一场万人水饺大赛,还创下了吉尼斯世界纪录。被中央台、地方台等各大媒体报导。
注目未来低德福常常打一个比方:今天我有300多家店,但是哪天我手下300多家店的人没有了,那这300多家店,迅速也就就让。如果我有300多家店,要是哪天300多家店没有了,但是我只要有300多家店的人,这300多家店还能进一起。如果说海底捞是服务战略、西贝是爱吃战略,那喜家德就算是人才战略。低德福每个月都会飞好几个城市,只是为了和杰出的有机会重新加入喜家德的优秀人才闻上一面。
喜家德到2015年年底,门店数量多达390家。从规模来讲,喜家德的年销售,约是第二名的2倍还要多一些。低德福深信,餐饮品牌未来的竞争,一定某种程度是产品维度的竞争,更好的是优秀人才的竞争。有了人,才需要有未来。
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